Verzendingskosten

VERZENDEN – VERZENDKOSTEN

De binnengekomen bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden na ontvangst van je betaling.  Op het ogenblik dat je bestelling vertrekt, ontvang je een e-mail.  Via het pakketbedrijf ontvang je een “track and trace”-code waarop je je pakket kan volgen.

Welke zijn de verzendkosten bij Ofelia?

Verzendingen in België worden door BPost verzorgd, terwijl PostNL instaat voor alle verzendingen in Nederland.  
De verzendkosten bedragen 4.87 euro voor België en 8,9 euro voor Nederland.
Indien de totale waarde van jouw bestelling 57 euro of meer bedraagt (exclusief BTW) voor België en Nederland, vervallen de verzendkosten !

De verzendkosten bedragen 12 Euro voor Frankrijk en Duitsland.
Indien de totale waarde van jouw bestelling 120 euro of meer bedraagt (exclusief BTW) voor Frankrijk en Duitsland, vervallen de verzendkosten !

Beschadigde producten
We stellen alles in het werk om uw producten zo veilig mogelijk bij jou te leveren. Ondanks onze inspanningen kan het toch eens voorkomen dat een product beschadigd wordt tijdens de verzending.  Mocht dit het geval zijn bij een product uit jouw bestelling, laat dit dan zo snel mogelijk weten via info@ofelia.be.  Vermeld steeds uw ordernummer in uw communicatie met Herbalorifa !

Nazendingen
Het kan gebeuren dat een bepaald product uit jouw bestelling niet meer op voorraad is bij Ofelia.  Indien dit het geval is zullen we je per e-mail verwittigen.  Je kan dan zelf beslissen indien we het product moeten nasturen of als we de levering op een later moment volledig naar jou toesturen.